IT-beredskabsplan: vær forberedt på det store nedbrud
Alle computere er nede, serverrummet er oversvømmet, eller et cyberangreb er i gang. Ved du, hvem der gør hvad, og i hvilken rækkefølge?
Formålet med planen
Er du klar, hvis uheldet sker? Et nedbrud koster arbejdstid og penge til gendannelse. En plan gør stoppet kortere.
Rammes dine IT-systemer af et nedbrud, mærkes det på bundlinjen. Medarbejderne kan ikke arbejde, og gendannelse af data koster ekstra, jo længere det trækker ud.
Med en beredskabsplan ved alle, hvordan systemerne kommer op at køre igen, og i hvilken rækkefølge.
For visse virksomheder er det desuden et lovkrav, at data kan gendannes, og at der findes en nødplan ved nedbrud. Dine data er værdifulde, så gendannelsen skal være planlagt og testet.
En IT-beredskabsplan styrker også kundernes tillid: Du kan vise en klar plan, hvis et større nedbrud rammer.
Ved nedbrud
Ring, hvis uheldet er ude. Med en beredskabsaftale er vi skrevet ind i din plan, klar til at reetablere.
Et fatalt nedbrud kræver hjælp med det samme, fra nogen der har prøvet det før. Som en del af din beredskabsplan aftaler vi på forhånd, at du kontakter os, når uheldet er ude.
Så rykker vi ud og reetablerer dine IT-systemer i den rækkefølge, planen prioriterer. Samtidig sørger vi for, at angribere ikke kan komme ind igen ad samme vej. Hvem der ringer til hvem, og hvor hurtigt vi reagerer, står i beredskabsaftalen.
Kontaktvej og svartid ved nedbrud aftales i beredskabsaftalen og står i din SLA.
En god IT-beredskabsplan kræver forberedelse. Fra risikovurdering og rollefordeling til test af planen og træning af medarbejderne.
Du får hjælp hele vejen fra risikovurdering til træning af medarbejderne.
Risikovurdering
Hvad kan ramme dig, og hvor hårdt?
Roller & ansvar
Hvem gør hvad i en krisesituation?
Hændelseshåndtering
Klare procedurer for forskellige scenarier.
Test & opdatering
Planen testes, så den faktisk virker under pres.
Cybersikkerhed indtænkt
Planen dækker også angrebsscenarier.
Compliance
Lev op til lovkravene i din branche.
Beredskabsaftale
Én indgang, når det haster. Med en beredskabsaftale ved du, hvem du ringer til, og hvad der sker derefter.
Aftalen fastlægger kontaktvej, prioriteret rækkefølge for gendannelse og svartider i din SLA. Alt er aftalt på forhånd, så ingen skal improvisere midt i et nedbrud.