IT-partner for store virksomheder
IT-drift, der skalerer med over 150 medarbejdere
Med over 150 medarbejdere stiller I krav til processer, compliance og oppetid, som en almindelig IT-leverandør ikke kan løfte. MI Support IT leverer 24/7 service desk med SLA, co-managed IT sammen med jeres interne team, NIS2-klar sikkerhed og drift af Microsoft 365 og Azure i skala.
- TilfredseKunder i hele Danmark
- 24/7Service desk med døgnvagt
- ISO 14001Miljøcertificeret
- 25+ årErfaring i branchen
Kender I det?
Typiske IT-udfordringer i store organisationer
Den interne IT-afdeling drukner i drift
Jeres egne folk bruger tiden på password-resets og printere i stedet for projekter, der flytter forretningen. Rekruttering af flere er dyrt og langsomt.
Compliance-krav vokser hurtigere end dokumentationen
NIS2, DORA, GDPR og revisorens spørgsmål kræver processer, logning og rapportering, som ingen har haft tid til at bygge.
Flere lokationer, samme forventning til oppetid
Medarbejdere på flere adresser og hjemmearbejdspladser forventer, at IT virker døgnet rundt, uanset hvor de sidder.
Sådan løser vi det
Co-managed IT: vi tager driften, I beholder styringen
Vi indgår som forlængelse af jeres IT-afdeling. Service desken tager første og anden linje, vores driftsteam overvåger infrastruktur og cloud, og jeres egne folk får tid til arkitektur, projekter og forretningsnære opgaver. Alt dokumenteres og rapporteres til ledelsen efter aftalte SLA'er.
- 24/7 service desk med aftalte svar- og løsningstider (SLA) og månedlig rapportering
- Drift og overvågning af Microsoft 365, Azure, servere og netværk på tværs af lokationer
- NIS2- og DORA-klar sikkerhed med sikkerhedsovervågning døgnet rundt, EDR, logning og beredskabsplan
- Faste processer for onboarding, offboarding og adgangsstyring
- Fast driftsansvarlig kontaktperson og faste driftsmøder
Det får I
Enterprise-drift med dansk servicedesk
24/7 service desk
Dansk telefonvagt døgnet rundt alle årets dage, faste processer og portal med fuldt overblik over sager og SLA.
Infrastruktur- og cloud-drift
Azure, Microsoft 365, servere, netværk og hosting overvåget og vedligeholdt af et fast driftsteam.
Sikkerhed og compliance
Sikkerhedsovervågning døgnet rundt, EDR, sårbarhedsscanning og dokumentation, der består revision og matcher NIS2 og DORA.
Beredskab og disaster recovery
Testede beredskabsplaner, backup på tværs af systemer og øvelser, så I ved, at I kan komme op igen.
Identitets- og adgangsstyring
Entra ID, MFA, conditional access og faste processer, så rettigheder følger medarbejderens rolle.
Rapportering til ledelsen
Månedlige rapporter over sager, svartider og tendenser samt faste driftsmøder med jeres driftsansvarlige kontaktperson.
Referencer
Erfaring fra nogle af Danmarks mest krævende IT-miljøer
Compliance
NIS2 og DORA uden at starte forfra
Store virksomheder i de omfattede sektorer skal kunne dokumentere risikostyring, hændelseshåndtering og leverandørstyring. Vi kortlægger jeres nuværende niveau, lukker hullerne og leverer den løbende dokumentation, revisor og myndigheder spørger efter.
- Gap-analyse mod NIS2 og DORA med prioriteret handlingsplan
- Sikkerhedsovervågning og hændelsesrapportering inden for de lovpligtige frister
- Leverandør- og adgangsstyring dokumenteret i ét system
- Beredskabsplan og årlige øvelser med ledelsen
Spørgsmål fra store virksomheder
Lad os tale om jeres IT-drift
Book et møde, hvor vi gennemgår jeres nuværende setup, compliance-krav og en model for co-managed IT, der passer til jeres organisation.