Spring til hovedindhold
MI Support IT logo

Priser

Gennemskuelige priser, ingen overraskelser

Vores løsninger leveres som faste månedlige aftaler, så jeres IT-budget er forudsigeligt.

Kort sagt

Prisen på IT-support afhænger af fem faktorer: antal brugere, miljøets kompleksitet, ønskede åbningstider, krav til responstid og hvilke fagsystemer, der skal understøttes.

Derfor findes der ikke én meningsfuld listepris, men der findes en gennemskuelig model. Hos MI Support IT betaler I en fast månedlig pris pr. bruger, som dækker service desk, drift, overvågning og sikkerhedsopdateringer, uden afregning pr. sag og uden skjulte tillæg. Det giver forudsigelige IT-omkostninger, der kan budgetteres flere år frem.

Tilbuddet sammensættes altid efter en konkret gennemgang af jeres miljø: Vi kortlægger brugere, systemer og risici og anbefaler kun det, der skaber værdi for jer. Skift fra en anden leverandør er inkluderet i aftalen: Vi tager dialogen med den tidligere leverandør og gennemfører overgangen uden nedetid. Brug prisberegneren her på siden til et hurtigt estimat, eller book en kort samtale og få et konkret, uforpligtende tilbud.

Få et skræddersyet prisoverslag

Få jeres pris på under 60 sekunder

Svar på 5 hurtige spørgsmål om jeres setup, så regner vi et personligt overslag og sender det direkte til jer.

Trin 1 af 520% udfyldt

Hvilke services har I brug for?

Vælg en eller flere, vi prissætter kun det, der er relevant for jer.

Vil I starte med et konkret tal?

Vores IT-sikkerhedstjek har fast pris fra 15.000 kr. ekskl. moms, og beløbet modregnes, hvis I efterfølgende indgår en driftsaftale.

Se IT-sikkerhedstjekket

Vil I vide, hvad der konkret er inkluderet i en supportaftale? Se vores side om IT-support til virksomheder med svartider, onboarding og priseksempler.

Vil I se, hvad der ligger bag prisen på fuld IT-drift? Se vores side om IT-outsourcing med prismodel, svartider efter aftale og aftalens faste indhold.

Vi gør skiftet nemt

Skift i dag, vi tager hånd om resten

Glidende overgang fra jeres nuværende leverandør

Vi har faste rammer for leverandørskift. Vi indhenter dokumentation, overtager adgange og koordinerer overdragelsen, så jeres medarbejdere mærker så lidt til skiftet som muligt.

Book et uforpligtende møde

Henvis en virksomhed, og spar på jeres aftale

Kender I en virksomhed, der mangler en stabil IT-partner? Henviser I dem til os, og bliver de kunde, krediterer vi jer på jeres næste fakturaer som tak for anbefalingen.

Læs mere om henvisning

Pris og indhold

Hvad påvirker prisen på IT-support?

Prisen på en IT-aftale afhænger ikke kun af hvor mange medarbejdere I er, men også af hvordan jeres hverdag ser ud. Et lille kontor med en standard Microsoft 365-opsætning kræver naturligt mindre end en organisation med flere lokationer, blandet on-prem og cloud-drift, eller produktionsudstyr der skal være kørende døgnet rundt.

Seks ting vi typisk ser på

1

Brugere og enheder

Antallet af medarbejdere, mobiler, laptops og servere der skal driftes.

2

Kompleksitet i miljøet

On-prem, cloud eller blandet, samt hvor mange lokationer og netværk der er i spil.

3

Åbningstider og responstid

Skal vi være klar i normal kontortid, udvidet, eller hele døgnet?

4

Proaktiv overvågning

Hvor meget skal vi monitorere systemer og sikkerhed for at fange ting tidligt?

5

Fagsystemer

Specialsoftware og branche-systemer kræver ofte ekstra viden og leverandørstyring.

6

Licenser og hardware

Jeres nuværende portefølje afgør hvad der genbruges, og hvad der skal fornyes.

Vores tilgang er fast månedlig betaling i stedet for timer. Det giver jer ro i budgettet, og det fjerner det interne dilemma om hvorvidt et kald "er det værd" at ringe ind med. Når noget driller, så ringer I.

Indhold

Hvad er inkluderet i en fast IT-aftale?

Vores aftaler er bygget til at dække den daglige drift, så I kan fokusere på jeres forretning frem for jeres IT.

Dansk Service Desk

Hurtig hjælp til medarbejderne via telefon, mail og chat, på dansk og uden script.

Proaktiv overvågning og patching

Vi opdager fejl og sikkerhedshuller før brugerne mærker dem, og holder systemerne opdaterede.

Microsoft 365-administration

Brugere, licenser, postkasser, SharePoint og Teams holdt sundt og sikkert.

Sikkerhedsopdateringer

Løbende patching af klienter og servere, MFA, og opfølgning når sårbarheder rammer.

Månedlig rapportering

Overblik over sager, løsningstider, sårbarheder og anbefalinger til næste skridt.

Onboarding og offboarding

Nye medarbejdere kommer hurtigt i gang, og når nogen stopper, lukkes adgange korrekt.

Sammenligning

Fast aftale eller intern IT-medarbejder?

Fordele ved en fast månedlig aftale

Med en fast aftale ved I præcis hvad IT koster hver måned. Der er ingen ubehagelige fakturaer efter et travlt kvartal, og vi har det samme incitament som jer: at finde rodårsagen, så samme problem ikke vender tilbage. I får adgang til et team med bred erfaring frem for én person med begrænset tid, og I betaler ikke for ferie, sygedage eller efteruddannelse. Det er især en fordel i mindre og mellemstore virksomheder, hvor en enkelt intern IT-medarbejder hurtigt bliver et flaskehals, og en sårbarhed når vedkommende holder fri.

Hvornår en ekstern partner giver mening

En intern IT-medarbejder kender jeres hverdag godt, men kan sjældent dække alle discipliner alene: netværk, sikkerhed, cloud, identitet, klientdrift, fagsystemer og leverandørstyring. Som ekstern partner trækker vi på et helt team, så I altid har den rette kompetence inden for rækkevidde, uanset om det er en kritisk hændelse eller et strategisk valg. Mange af vores kunder kombinerer de to: en intern IT-ansvarlig der kender forretningen, og os som backend, sparringspartner og afløser. Det giver både nærhed og dybde uden at I skal bygge et helt IT-team selv.

Forløb

Sådan kommer I i gang

Vi starter med en behovsanalyse, hvor vi sammen kortlægger jeres nuværende setup, jeres udfordringer og hvad der er vigtigst for jer fremadrettet. Det giver os det grundlag, vi har brug for, for at sende et tilbud der passer til jer, og ikke en standardpakke.

Når aftalen er på plads, overtager vi driften fra jeres nuværende leverandør eller setup. Vi sørger for dokumentation, adgange, monitorering og en fælles plan, så overgangen sker uden afbrydelser for jeres medarbejdere. Et typisk onboarding-forløb tager 2-4 uger afhængigt af kompleksitet, og selve onboardingen er inkluderet i aftalen.

Ofte stillede spørgsmål

IT-support koster fra 199 kr. pr. bruger pr. måned (Basis) eller fra 349 kr. (Professional med udvidet åbningstid og sikkerhedsmonitorering). Prisen er fast, uanset hvor mange sager medarbejderne opretter, og en virksomhed med 10 medarbejdere starter dermed fra ca. 2.000 kr. pr. måned.Se hvad IT-support til virksomheder dækker

Outsourcing af hele IT-driften afregnes som fast pris pr. bruger plus en pris pr. server eller system, vi drifter. Som pejlemærke starter en virksomhed med 10 medarbejdere fra ca. 2.000 kr. pr. måned, 25 medarbejdere fra ca. 5.000 kr. og 50 medarbejdere fra ca. 10.000 kr. med Basis-pakken, plus eventuel serverdrift.Læs mere om IT-outsourcing som fast ekstern IT-afdeling

Antal brugere og enheder, kompleksiteten i jeres miljø, hvilke åbningstider og responstider I har brug for, samt hvilke fagsystemer og licenser der skal indgå. Vi sammensætter altid tilbuddet ud fra jeres konkrete situation.

Drift, overvågning, support, patching og rapportering. Hardware og licenser afregnes separat.

Selve driften, supporten og overvågningen er inkluderet. Hardware og softwarelicenser afregnes separat, så I kun betaler for det I bruger, og kan vælge frit mellem leverandører.

Nej. Kortlægning af jeres miljø, dokumentation og overdragelse fra en tidligere leverandør er en del af aftalen, ikke en ekstraregning. Onboardingen følger et fast forløb og er typisk gennemført på to til fire uger.

Større projekter som kontorflytning, serverudskiftning eller migrering prissættes separat som tilbud, før arbejdet går i gang, så der aldrig kommer overraskelsesfakturaer. Mindre ad hoc-opgaver afregnes efter medgået tid eller som en del af aftalen, afhængigt af hvad I har valgt.

Nej, vores aftaler er uden lang binding. Prisen er fast inden for aftaleperioden, og ændrer jeres behov sig, justerer vi aftalen i stedet for at genforhandle det hele.Se hvad en IT-serviceaftale indeholder

Opsigelsesvilkårene fremgår klart af aftalen, og ved et skifte hjælper vi med en ordentlig overdragelse af dokumentation og adgange til den nye leverandør. Vi vil hellere fastholde jer med god service end med kontraktvilkår.

Ja, aftalen justeres når jeres behov ændrer sig, fx hvis I vokser eller vil skifte mellem Basis og Professional. Vi aftaler ændringen sammen, så den passer til jeres situation.

Onboarding tager typisk 2-4 uger afhængigt af kompleksitet.

Ja. Vi har faste rammer for leverandørskift, indhenter dokumentation og adgange, og sørger for at jeres medarbejdere mærker overgangen så lidt som muligt.

Aftalen er fast inden for perioden. Hvis jeres behov ændrer sig, flere medarbejdere, nye systemer, ændret åbningstid, taler vi om det åbent og justerer aftalen sammen.

Skal vi regne på jeres IT?

Ring til os på hverdage, eller book et uforpligtende møde, så gennemgår vi jeres setup og sender et fast tilbud.

Book et møde+45 3212 3232